Avec la vigilance orange canicule activée à Marseille depuis le 22 juin 2026, les patients en affection de longue durée (ALD) ou suivis pour une pathologie chronique ont intérêt à éviter les transports en commun pour leurs rendez-vous médicaux et à privilégier un taxi conventionné CPAM, prescrit par leur médecin via le Cerfa 11574*06 (formulaire S3138).
Canicule à Marseille : pourquoi éviter les transports en commun pour aller à l’hôpital
Depuis le lundi 22 juin 2026, Marseille et l’ensemble des Bouches-du-Rhône sont placés en vigilance orange canicule par Météo-France, un épisode qui s’accompagne d’une alerte de niveau 2 à la pollution à l’ozone. Selon l’Agence régionale de santé (ARS) PACA, cet épisode devrait se poursuivre au moins jusqu’à la fin de la semaine. Pour les patients en ALD, les personnes âgées et toutes celles suivies pour une pathologie chronique, ce contexte change la façon de se déplacer vers un rendez-vous médical, une dialyse ou une séance de chimiothérapie à la Timone ou dans un autre établissement marseillais.
Pourquoi les transports en commun sont déconseillés en période de canicule pour un trajet médical
Une rame de métro ou un bus aux heures chaudes expose à une attente en plein soleil, à une promiscuité prolongée et à l’absence de contrôle sur la climatisation réelle du véhicule. Pour une personne déjà fragilisée par une pathologie chronique, ce trajet peut suffire à provoquer un coup de chaleur ou une déshydratation avant même d’arriver à la consultation. Le ministère de la Santé a d’ailleurs adressé le 18 juin 2026 un message aux professionnels de santé pour les inviter à sensibiliser leurs patients fragiles aux risques de la chaleur et aux gestes de prévention.
La chaleur n’est pas un risque théorique : Santé publique France a recensé 5 722 décès attribuables à la chaleur en France durant l’été 2025. Les personnes âgées, les patients en ALD et ceux dont les médicaments ou la pathologie perturbent la thermorégulation figurent parmi les publics que l’ARS et Santé publique France identifient comme prioritaires pour les mesures de protection en période de vigilance orange ou rouge.
Quelles pathologies justifient un transport assis professionnalisé plutôt que les transports en commun ?
Le choix du mode de transport n’appartient pas au patient mais au médecin, qui le détermine selon l’état de santé et le niveau d’autonomie de la personne, conformément au référentiel de prescription des transports. En période de forte chaleur, deux situations fréquentes rendent un taxi conventionné particulièrement pertinent :
Les patients sous dialyse, dont les séances régulières (souvent plusieurs fois par semaine) impliquent un trajet aller-retour à heure fixe, parfois en sortant affaibli de la séance — un moment où l’attente debout dans la chaleur est à éviter.
Les patients en chimiothérapie, dont le traitement peut s’accompagner d’une sensibilité accrue à la chaleur et d’une fatigue importante après la séance.
Dans les deux cas, c’est la prescription médicale qui ouvre droit, sous conditions, à la prise en charge du transport — pas le simple fait d’avoir chaud ce jour-là.
Comment obtenir un bon de transport pour un taxi conventionné à Marseille ?
Le document de référence est la prescription médicale de transport, formulaire Cerfa n°11574 (référencé S3138), à remplir par le médecin avant le trajet, sauf urgence. Le médecin y précise le mode de transport adapté : véhicule personnel, transport en commun, transport assis professionnalisé (taxi conventionné ou VSL) ou ambulance, selon le référentiel officiel de prescription des transports.
Trois conditions cumulatives ouvrent droit à la prise en charge au titre d’une ALD, selon Ameli :
- être reconnu atteint d’une affection de longue durée ;
- le transport doit être en lien direct avec cette ALD ;
- présenter une des incapacités ou déficiences définies par le référentiel de prescription des transports.
Une fois la prescription en main, il suffit d’appeler directement le transporteur conventionné : aucune démarche en ligne n’est nécessaire pour réserver la course elle-même.
Quel est le taux de remboursement d’un taxi conventionné par l’Assurance Maladie ?
Selon Ameli, les frais de transport en taxi conventionné sont remboursés à 55 % sur la base des tarifs conventionnels dans le cas général, et à 100 % dans certaines situations précises (notamment le transport lié à une ALD exonérante avec incapacité reconnue, ou lié à un accident du travail). Une franchise médicale de 4 € par trajet s’applique, dans la limite de 8 € par jour et 50 € par an, sauf exonérations spécifiques (maternité, Complémentaire santé solidaire, AME, transports d’urgence).
Chez TaxisMedical, le tiers payant est appliqué dès que les conditions de prise en charge sont remplies : le patient n’avance pas les frais couverts par l’Assurance Maladie. Les tarifs appliqués sont les tarifs préfectoraux en vigueur pour le transport assis professionnalisé.
Tableau récapitulatif : transport en commun vs taxi conventionné en période de canicule
| Critère | Transports en commun | Taxi conventionné CPAM |
|---|---|---|
| Attente en extérieur | Souvent, aux arrêts/stations | Prise en charge directe au domicile |
| Climatisation garantie | Variable selon les rames/bus | Oui, véhicule dédié |
| Prescription médicale nécessaire | Non | Oui, sauf paiement personnel |
| Prise en charge CPAM possible | Oui, sous conditions ALD | Oui, 55 % ou 100 % sous conditions |
| Avance de frais | Oui (titre de transport) | Non, si tiers payant CPAM activé |
L’essentiel à retenir
- Marseille est en vigilance orange canicule depuis le 22 juin 2026, avec une alerte pollution à l’ozone associée.
- Pour un rendez-vous médical (dialyse, chimiothérapie, consultation à la Timone), un taxi conventionné CPAM évite l’attente en extérieur propre aux transports en commun.
- La prise en charge nécessite une prescription médicale de transport (Cerfa 11574*06 / S3138) établie par le médecin avant le trajet.
- Le remboursement Ameli est de 55 % en règle générale, 100 % sous conditions (ALD exonérante, accident du travail…), avec une franchise médicale de 4 € par trajet.
- Aucune prise en charge à 100 % n’est automatique : elle dépend strictement des conditions fixées par l’Assurance Maladie.
FAQ
Puis-je demander un taxi conventionné simplement parce qu’il fait très chaud ?
Non, la chaleur seule ne justifie pas une prescription. C’est le médecin qui évalue si l’état de santé du patient (ALD, mobilité réduite, sensibilité à la chaleur liée au traitement) justifie un transport assis professionnalisé plutôt qu’un autre mode de transport.
Le bon de transport est-il valable plusieurs fois pendant la canicule ?
La prescription médicale de transport est valable un an selon Service-Public.fr. Pour des transports répétés (par exemple une dialyse plusieurs fois par semaine), le médecin peut prescrire un transport en série dans les conditions prévues par l’Assurance Maladie.
Le taxi conventionné est-il climatisé ?
TaxisMedical opère avec des véhicules équipés de climatisation, ce qui réduit l’exposition à la chaleur pendant le trajet par rapport à une attente en extérieur dans les transports en commun.
Que faire si je n’ai pas encore de prescription mais que mon rendez-vous est urgent ?
En cas d’urgence médicale via le centre 15, la prescription peut être complétée a posteriori par un médecin de la structure de soins. En dehors de l’urgence, contactez votre médecin avant le trajet pour établir le bon de transport.
Quelle est la différence entre un taxi conventionné et un VSL pendant un épisode de canicule ?
Le médecin prescrit soit un taxi conventionné, soit un véhicule sanitaire léger (VSL) selon le référentiel de prescription des transports ; c’est ensuite au patient de choisir entre les deux, selon Ameli. TaxisMedical opère exclusivement en taxi conventionné.
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